КСА

1С:CRM

CRM-система для управления клиентами, продажами и маркетингом: единая база, воронка, бизнес-процессы и аналитика. Редакции от Базовой до КОРП.

от 7 400 ₽

1С:CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами для коммерческих компаний. Единая база клиентов и история сделок, воронка продаж и канбан, бизнес-процессы без программирования, маркетинг и сквозная аналитика, телефония и мессенджеры в одном окне. Выпускается в редакциях Базовая, Стандарт, ПРОФ и КОРП — под размер компании и сложность процессов.

Что умеет 1С:CRM

  • Клиенты и история

    Единая база клиентов с полной историей взаимодействий, сегментация и контроль качества клиентской базы.

  • Продажи и воронка

    Управление сделками и лидами, воронка продаж, канбан-доска «Мои продажи», сценарии и регламент работы менеджеров.

  • Бизнес-процессы

    Готовые маршруты и процессы с настройкой без программирования, контроль исполнения поручений и задач.

  • Маркетинг

    Email- и телемаркетинг, рассылки, учёт рекламных каналов и их эффективности, интеграция с сервисами сквозной аналитики.

  • Коммуникации

    Телефония, почта и мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, VK) в одном окне, корпоративный чат.

  • Аналитика и контроль

    Отчёты «Путь клиента» и «Контроль руководителя», план-факт продаж и управление KPI менеджеров (в КОРП).

Какую версию выбрать

Базовая — одно рабочее место, Стандарт — готовый комплект для малого бизнеса, ПРОФ — полнофункциональная CRM для среднего бизнеса, КОРП — флагман для крупных компаний и холдингов.

Базовая

от 7 400 ₽

Одно рабочее место. ИП и микробизнес или отдельные сотрудники (директор, секретарь, менеджер) в крупной компании.

  • Один пользователь, однопользовательский режим
  • База клиентов, сделки, задачи и календарь
  • Телемаркетинг и email-рассылки
  • Без доработок и клиент-серверного режима

Стандарт

от 38 400 ₽

Малый бизнес. Готовый комплект на 5 рабочих мест, запуск без внедрения; интегрируется с 1С:Управление нашей фирмой.

  • Комплект сразу на 5 рабочих мест
  • Управление продажами, маркетингом и сервисом
  • Готовые сценарии и отчёты, быстрый старт
  • Работа через интернет для разъездных сотрудников
Чаще всего берут

ПРОФ

от 37 100 ₽

Средний бизнес. Полнофункциональная CRM с настраиваемыми бизнес-процессами и многопользовательской работой.

  • Цена за одно рабочее место; лицензии на остальные — отдельно
  • Бизнес-процессы и сценарии продаж без программирования
  • Сквозная аналитика и интеграции (телефония, мессенджеры)
  • Клиент-серверный режим и доработка под процессы

КОРП

от 57 000 ₽

Крупный бизнес и холдинги со сложными процессами. Флагманская версия с проектным управлением и бизнес-аналитикой.

  • Всё из ПРОФ
  • Проекты с диаграммой Ганта и контрольными точками
  • Управление KPI менеджеров, помощник обучения
  • Интеграция с BI (QlikSense) и MS Outlook

Нужна CRM в составе 1С:ERP, 1С:Комплексной автоматизации или вместе с 1С:Управление торговлей? Подберём по запросу: Оставить заявку

Цены и варианты поставки

Вариант поставкиЦена
  • CRM ПРОФ. Электронная поставкаЭлектронная37 100 ₽

Цены указаны за основную поставку. Точную стоимость с учётом лицензий и внедрения рассчитаем по заявке.

Частые вопросы

Какую редакцию выбрать — Базовую, Стандарт, ПРОФ или КОРП?

Базовая — одно рабочее место для ИП и микробизнеса. Стандарт — готовый комплект на 5 мест для малого бизнеса, запуск без внедрения. ПРОФ — полнофункциональная CRM для среднего бизнеса с настраиваемыми бизнес-процессами. КОРП — флагман для крупных компаний и холдингов с проектным управлением и BI. Поможем подобрать.

Сколько стоит CRM на несколько рабочих мест?

В Стандарт уже входит 5 мест. Для ПРОФ и КОРП цена указана за одно рабочее место, лицензии на остальные приобретаются отдельно комплектами (на 1, 5, 10, 20, 50, 100 и более мест). Рассчитаем стоимость под ваш штат — оставьте заявку.

Чем 1С:CRM отличается от CRM в 1С:УНФ или 1С:УТ?

В 1С:УНФ и 1С:УТ есть базовые CRM-возможности. 1С:CRM — специализированная система: развитые воронка и сценарии продаж, бизнес-процессы, сквозная аналитика маркетинга, KPI и проектное управление. Её берут, когда продажи и работа с клиентами — ключевой процесс компании.

Можно ли интегрировать CRM с телефонией, почтой и мессенджерами?

Да. Поддерживается интеграция с большинством офисных АТС, электронной почтой и мессенджерами (WhatsApp, Telegram, Viber, VK), а также с сервисами сквозной аналитики. Звонки, письма и переписка фиксируются в карточке клиента.

Что добавляет редакция КОРП по сравнению с ПРОФ?

КОРП расширяет ПРОФ: проекты с диаграммой Ганта и контрольными точками, управление KPI менеджеров, встроенный помощник обучения, интеграция с BI-системой (QlikSense) и MS Outlook. Переход с ПРОФ на КОРП — без потери данных и переобучения.

Нужна ли CRM в составе 1С:ERP или 1С:Управление торговлей?

Есть отдельные модули: CRM для 1С:ERP и 1С:Комплексной автоматизации, модуль для управления холдингом, а также «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Подберём подходящий вариант по запросу.

Зазулина Снежана, менеджер по работе с клиентами КСА

Зазулина Снежана

Менеджер по работе с клиентами

Бесплатная консультация

Не нашли свою программу? Оставьте контакты — Снежана подберёт продукт 1С под вашу задачу и рассчитает стоимость. Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время.