Сопровождаем группу из 5 организаций по продаже дверей: 6 маркетплейсов и платёжный календарь

Группа компаний ИП — продажа межкомнатных и стальных дверей, дверной фурнитуры и погонажных изделий (короба, наличники, доборы). Работают через 5 связанных организаций: ИП Б.В., ИП Е.Б., ИП Кирьянов, ИП Шалашова и ООО «Гермес». Ассортимент — больше десяти серий дверей: Atum, Atum Pro, Urban, Emalex, Stockholm, Соло, плюс стальные Эталон и Мастино.

Розница — 10 торговых точек в 3 городах: Омск, Новосибирск, Красноярск. Параллельно — 6 маркетплейсов: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Авито, Лемана Про. В основе учёта: 1С:Управление торговлей 11, 1С:Бухгалтерия КОРП 3.0, 1С:ЗУП 3.1. С клиентом мы работаем с января 2023 года — 3 года и 3 месяца непрерывного сопровождения.

На старте проекта в январе 2023 года у клиента горели сразу два пожара. Дальше за 3 года к ним добавились системные задачи по мере роста бизнеса:

PostgreSQL без настройки. База 1С — 60 ГБ. Тест Гилёва на сервере — 13,77 баллов. Документ «Реализация» проводился почти 8 секунд. На розничной сети с большим оборотом эта производительность означала висящие кассы и потерянные продажи.

Учёт по группе компаний. 5 юридических лиц вели учёт каждое в своей реальности. Получить картину по группе компаний (остатки, движения денег, дебиторку по контрагентам) было невозможно без ручного сведения в Excel.

6 маркетплейсов с разными API. Дверь — не футболка: десятки характеристик у каждой позиции (серия, цвет отделки, габариты упаковки, материал, тип номенклатуры). У каждого маркетплейса свой формат карточки, своё API, свои обязательные поля. У Ozon одни, у Wildberries другие, у Яндекс.Маркета третьи.

Розничная сеть в 3 городах без единого окна. Менеджер в Омске не видел остатки в Новосибирске. Чтобы ответить клиенту по телефону «есть ли модель», приходилось открывать 1С, фильтровать, звонить коллеге в другом городе и перезванивать. На каждый запрос — несколько минут потерянного времени.

Планирование платежей по группе на одном экране. Финансовый контур группы — это плановые движения денежных средств по всем 5 организациям, счетам, кассам и контрагентам. В типовой 1С платёжный календарь показывает только одну организацию — а нужна вся группа на одном экране.

Подняли производительность базы — со старта проекта

Первое, что сделали в январе 2023 года — настроили PostgreSQL. AutoVacuum и регламентные задачи СУБД, индексы, перенос таблиц. База уменьшилась с 60 ГБ до 22 — почти в три раза. Это была разминка перед основной работой: без шустрой базы развивать систему дальше нельзя.

Подключили 6 маркетплейсов через регламентные задания

Самое крупное направление проекта — 238 часов разработки за 3 года и 3 месяца, половина рабочего года одного программиста. У клиента 6 маркетплейсов, на каждом — свой формат карточки, своё API, своя адаптация под обновления.

Главное расширение — Synchrozon для Ozon. За 3 года прошли путь с версии 0.2.4.9 до 0.4.2.20 — десятки обновлений, потому что Ozon регулярно меняет API. Внутри Synchrozon автозаполнение карточек по трём типам товара: межкомнатные двери, входные двери, погонажные изделия. У каждого типа своя логика, свои поля. Создали кастомный регистр габаритов: записали товар — упаковочные размеры подтянулись автоматически.

Главное в интеграции — регламентное задание каждые 5 минут. Заказ с Ozon приходит в 1С — документ «Реализация» создаётся автоматически, без менеджера, 24 часа в сутки. То же самое сделали для Wildberries — с автоматическим созданием «Заказа клиента». В 2024 году Wildberries переименовался в РВБ — у всех 1С-партнёров это была боль с заменой контрагента в тысячах документов. У нас процесс был автоматизирован.

Ещё 4 площадки на той же логике: Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, Авито, Лемана Про. На каждой — своё расширение, своя интеграция, своя адаптация под обновления API.

Сделали Telegram-бота для филиалов вместо открытой 1С

Ноябрь 2023 года. Типичная ситуация для розничной сети с филиалами в разных городах: менеджер в Омске, звонит клиент: «Нужна Atum 800, цвет „Беленый дуб“. Когда привезёте?» Менеджер не знает, есть ли товар на складе в Новосибирске. Открывает 1С, фильтрует, звонит коллеге в Новосибирск, переспрашивает, перезванивает клиенту. На один запрос уходят минуты.

Разработали Telegram-бота для 3 филиалов — Омск, Новосибирск, Красноярск. Менеджер пишет в чат название модели — бот отвечает: остатки по 3 городам, отсортированные по доступности (сначала то, что есть, потом чего нет). Дополнительно — данные о планируемых поставках для Новосибирска. Без интерфейса 1С: через мессенджер, в котором сотрудник и так уже сидит.

В апреле 2026 года клиент попросил завести второго бота — для другой задачи. Развиваем дальше: каждый раз, когда у бизнеса появляется новая потребность в «быстром окне» в 1С, решение остаётся в том же канале — там, где сотрудник уже работает.

Собрали платёжный календарь на всю группу компаний

Август 2025 года. Задача от клиента: «Нужно вести планирование платежей сразу по нескольким организациям. У каждой — свои банковские счета, свои контрагенты, свои просрочки. В типовой 1С я вижу одну организацию. А нужна вся группа на одном экране». Типовая подсистема такую задачу не закрывает.

Разработали собственную подсистему: кастомная обработка «КСА Платёжный календарь», собственные регистры плановых движений денежных средств и плановой суммы, отчёт «КСА Движения денежных средств», отчёт по подразделениям ДДС.

На одном экране — план по всем 5 организациям сразу: что должно поступить (на этой неделе, на следующей, через две), что нужно заплатить (кому, по какой статье ДДС, какому контрагенту), кто просрочил, какой остаток на счетах по всем юр.лицам, сравнение плана с фактом и откуда расходится. С августа по декабрь 2025 года прошли 4 крупных итерации развития подсистемы — каждый месяц добавляли функционал по запросам клиента. Подсистема живая, дописывается под бизнес.

Держим в порядке кассы, ЭДО, отчётность и обновления

Фоном за 3 года и 3 месяца — постоянное сопровождение всего, что есть у группы. 10 розничных точек на ККТ Атол, ОФД ТАКСОМ, эквайринг. ЭДО для 3 организаций. 1С-Отчётность, 1С-Коннект на 10 пользователей.

Синхронизация цепочки УТ ↔ БП КОРП ↔ ЗУП настроена каждые 5 минут — все три базы живут согласованно. Прошли десятки обновлений: 1С:Управление торговлей с релиза 11.5.12 до 11.5.25, 1С:Бухгалтерия КОРП до 3.0.194, 1С:ЗУП до 3.1.37. Каждое обновление — с адаптацией наших доработок в расширениях, чтобы новые релизы не ломали логику бизнеса. Адресное хранение товаров на складах с ТСД для розницы. Десятки кастомных отчётов, регистров и обработок под точечные задачи бизнеса.