Запустили базу и настроили команду
Установили платформу 1С и базу, активировали лицензии, перенесли базу на отдельный сервер. Загрузили номенклатуру компании и поставщиков, связали два справочника, установили розничные цены.
Настроили права доступа для ролей — бухгалтер, логист, менеджер по продажам, кладовщик. Каждый сотрудник видит только нужные ему документы и поля. Расширили права кладовщика: теперь он может менять вариант обеспечения и дату отгрузки прямо в «Заказе клиента», без обращения к менеджеру. Параллельно провели обучение пользователей — работа с интерфейсом, отборы и сортировки, создание собственных вариантов отчётов.
Собрали единый заказ поставщику из нескольких заказов клиента
Главная разработка проекта — 20 часов одной задачей, крупнейшая разовая работа на проекте. У мебельщика типичная история: десяток одновременных заказов на изготовление, каждый требует ЛДСП и фурнитуру от двух-трёх поставщиков. Если на каждый заказ клиента делать отдельный заказ поставщику — выходит куча мелких документов, переплата за доставку и потеря скидок за объём.
Собрали механизм, который позволяет сформировать один «Заказ поставщику» по данным нескольких «Заказов клиента» одновременно. В заказ переносятся только позиции, у которых в колонке «Действие» стоит значение «К обеспечению» — то, что реально нужно купить, а не то, что уже лежит на складе. Поставщик и закупочные цены подтягиваются автоматически из регистра «Цены поставщиков», при их отсутствии — из справочника «Номенклатура поставщиков».
Дополнительно — печатная форма «Заказ поставщику» с колонкой «Комментарий», чтобы передавать поставщику нужные пометки по каждой позиции.
Подключили эквайринговый терминал через собственный HTTP-сервис
Эквайринговый терминал в мебельном салоне работает отдельно от 1С: клиент платит картой, в системе банка появляется транзакция, но в 1С нужно вручную заводить ПКО и сверять с заказом. Это ежедневная рутина и риск ошибки.
Разработали собственный HTTP-сервис «КСА терминал». Сервис принимает данные о платеже от терминала, проверяет наличие связанного заказа клиента и автоматически создаёт документы в 1С. В сервисе четыре метода: FindDocumentMakingPayment и MakingPayment — для приёма оплаты, FindDocumentReceivePayment и ReceivePayment — для возвратов. Все транзакции записываются в собственный регистр «КСА_ЖурналТранзакцийТерминала» — там виден полный лог по статусам и видам операций.
При успешной транзакции автоматически создаётся «Приходный кассовый ордер» с привязкой к нужному заказу клиента — без участия бухгалтера. Параллельно настроили автоматический переход «Заказа клиента» в статус «К выполнению» после проведения связанного ПКО: производство сразу видит, что заказ оплачен и можно запускать в работу. Информационная база опубликована на веб-сервере IIS, чтобы терминал мог обращаться к ней по сети.
Собрали 11 печатных форм мебельного подряда
У производителя мебели на заказ собственный документооборот: договор бытового подряда, акт о неготовности помещения к замеру, акт замера, спецификация, акт приёмки работ, акт недостатков. В типовой 1С таких форм нет — менеджеры готовили их в Word, копировали шаблоны и правили данные руками. Это занимало часы и давало ошибки в реквизитах.
Под Мебельное производство на заказ собрали 11 печатных форм, привязанных к «Заказу клиента» и «Заказу поставщику»:
договор бытового подряда + 5 приложений к нему;
дополнительное соглашение об изменении цены договора подряда;
акт о неготовности помещения к контрольному замеру;
акт о проведении контрольного замера;
акт приёмки выполненных работ;
акт недостатков;
спецификация — заказ клиента без цен и сумм, для передачи на производство;
уведомление и заявление без чистового замера;
печать этикеток для «Заказа поставщику».
В печатные формы заложили возможность указывать ответственное лицо организации по доверенности — раньше при смене подписанта приходилось пересобирать шаблон, теперь это поле подставляется автоматически. Создали справочник «Изделия» с реквизитом в «Заказе клиента» — в одном месте видно, какие изделия в каждом заказе и какой по ним статус.
Автоматизировали работу с прайсами поставщиков
У мебельщика прайс-листы поставщиков (Egger, Fenix, ЛДСП Ламарти, Югра, Томск, Плиты Egger) обновляются регулярно — каждое обновление это сотни позиций по разным ценовым группам. Ручной ввод нерационален.
Настроили загрузку прайсов с разбивкой номенклатуры поставщика по ценовым группам — у каждого поставщика своя матрица. Корректировку наименований делаем групповой обработкой. После проведения документа «Приобретение товаров и услуг» закупочная цена автоматически регистрируется в регистре «Цены поставщиков» — больше не нужно вручную обновлять цены после каждой поставки.
Эти данные подтягиваются в «Заказ поставщику» при формировании нового заказа и в отчёт «Цены номенклатуры розничные и закупочные», который показывает актуальные цены по всему перечню номенклатуры.
Закрыли производственный контур в «Заказе клиента»
Производство мебели на заказ — не просто отгрузка товара со склада. Это цикл «замер → договор → изготовление → доставка → монтаж», где у каждой стадии своя смета по услугам и материалам. Чтобы видеть состав и рентабельность заказа в реальном времени, нужна отдельная страница в самом «Заказе клиента».
Создали закладку «Производство» в документе «Заказ клиента» — табличную часть с услугами и процентами от стоимости заказа. Сделали автозаполнение по правилам и кнопку «Заполнить таблицу» для ручной корректировки. Сделали печатную форму «Расчётный лист» — выводит структуру услуг по конкретному заказу.
Доработали типовой механизм отслеживания сроков исполнения заказа и прихода товаров на склад — теперь сроки изготовления видны прямо в «Заказе клиента», и менеджер сразу понимает, когда заказ можно отгружать.
Свели учёт по 3 юр.лицам
Группа компаний работает через три юридических лица. Часть товаров переходит между ними по перепродаже — у мебельщика это типовая схема. Без аккуратного учёта быстро накапливаются отрицательные остатки и расходится себестоимость.
Закрытие месяцев делали с разбором отрицательных остатков, установкой закупочных цен для перепродаж и оформлением документов между организациями. Вели взаимозачёты задолженности — между организациями и контрагентами. Перезакрыли месяцы за период с 09.2022 по 04.2023 и поддерживаем закрытие в режиме текущего месяца. Соглашения с клиентами вели через типовую подсистему с графиком оплаты по этапам — это упростило контроль платежей и помогло связать каждое поступление с конкретным заказом и этапом.
В мае 2023 года перенесли все доработки в расширение конфигурации — конфигурация снова на поддержке, обновления типовой 1С больше не ломают нашу логику.
Собрали кастомные отчёты под управление и менеджеров
Чтобы собственник и руководитель видели картину по бизнесу, а менеджеры — по своим заказам, собрали несколько отчётов под управленческие задачи. «Оценка рентабельности заказа» — открывается прямо из «Заказа клиента» одной кнопкой и показывает плановую и фактическую рентабельность по конкретному заказу. «Цены номенклатуры розничные и закупочные» — перечень номенклатуры с актуальными ценами. «Расчётная ведомость по менеджерам» — для расчёта премий по продажам. «КСА_Приходные кассовые ордера» — с группировкой по автору проведения, типам документов и детализацией по номенклатуре; учитывает поступления безналичных ДС, взаимозачёты и эквайринговые операции.
